Informatie
Zorgwijzer
Klachten
Wij doen onze uiterste best om een goede huisarts voor u te zijn en investeren daarom in innovatie en verbetering van de kwaliteit. We realiseren ons dat niet alles altijd op rolletjes loopt, en vragen daarvoor uw begrip. Natuurlijk kunnen er altijd zaken zijn waarover u minder tevreden bent. Dit kunnen zaken zijn over de praktijkvoering (bereikbaarheid, spreekuurtijden, herhaalreceptenverwerking, etc.), medisch inhoudelijk of de bejegening van de huisarts of één van de andere medewerkers.
Mocht u klachten hebben over onze praktijk, dan kunt u een afspraak maken om dit met ons te bespreken. U kunt uw klachten ook schriftelijk indienen (per brief of email). Wij zullen ons inspannen om uw klacht naar behoren te behandelen. Indien u vindt dat uw klacht bij ons onvoldoende gehoord wordt, kunt u ook terecht bij een officiële klachtencommissie. U kunt hier kosteloos terecht bij een klachtenfunctionaris voor onze praktijk.
U kunt uw klacht schriftelijk mailen naar klacht@hohmanndevet.nl
Wij zijn aangesloten bij:
SKGE (Stichting Klachten en Geschillen Eerstelijnszorg)
Tel. 088 – 0229100
www.skge.nl